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BMW Motorrad lança serviço gratuito “Leva & Traz” em abril

 Ação sem custo ao cliente visa apoiar isolamento social e apoiar clientes que necessitem de ações de garantia e reparo no pós-vendas.

 

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Paula Cichini
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São Paulo, 09 de abril de 2020 – A BMW Motorrad, marca focada na experiência do cliente, oferece o serviço “Leva & Traz”, de forma gratuita, durante todo o mês de abril. A facilidade consiste na coleta e entrega da motocicleta na própria residência dos clientes, para a realização de serviços de manutenção, contribuindo com o distanciamento social e oferecendo comodidade, além de garantir o suporte contínuo à motocicleta.

 

O serviço é válido para toda a rede no País e deve ser agendado previamente via telefone ou canais de rede social do concessionário de relacionamento do cliente. O benefício é válido para motocicletas da marca bávara sem limitação de ano de fabricação.

 

“O cliente é nosso foco e estamos empenhados em atender todos da melhor maneira”, revela Julian Mallea, Diretor da BMW Motorrad no Brasil. “Reforçamos apenas o pedido para que o contato e agendamento sejam feitos de forma prévia a fim de garantir a operação dentro das normas vigentes em cada estado, que podem divergir neste momento”, reforça o executivo.

 

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Sobre o BMW Group  

 

Com suas quatro marcas BMW, MINI, Rolls-Royce e BMW Motorrad, o BMW Group é o principal fabricante premium de automóveis e motocicletas do mundo e também fornece serviços financeiros e de mobilidade premium. A rede de produção do BMW Group compreende 31 instalações de produção e montagem em 15 países; a empresa possui uma rede global de vendas em mais de 140 países.

 

Em 2019, o BMW Group vendeu mais de 2,5 milhões de veículos de passageiros e mais de 175.000 motocicletas em todo o mundo. O lucro antes de impostos no exercício de 2019 foi de 7.118 bilhões de euros em receitas no valor de 104.210 bilhões de euros. Em 31 de dezembro de 2019, o BMW Group contava com 133.778 funcionários.

 

O sucesso do BMW Group sempre foi baseado em pensamento de longo prazo e ação responsável. Portanto, a empresa estabeleceu sustentabilidade ecológica e social em toda a cadeia de valor, responsabilidade abrangente pelo produto e um claro compromisso com a conservação de recursos como parte integrante de sua estratégia.

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