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J.D. Power Europe récompense BMW France
Thu Oct 27 12:00:00 CEST 2005 Communiqué de presse
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Le 22 septembre 2005, la Société J.D. Power représentée par son Directeur Opérationnel pour l'Europe, Monsieur David SARGANT, remettait à Monsieur Didier MAITRET, Président du Directoire de BMW Group France deux trophées, l'un pour la BMW Série 3, l'autre pour la BMW Série 5.
J.D. Power est le plus important organisme au monde en matière d'études de
satisfaction clientèle. Implanté aux USA depuis de nombreuses années, il a
étendu ses opérations sur l'Europe avec un bureau en Grande Bretagne, en
Allemagne et plus récemment dans le Sud Est Asiatique.
A l'issue d'une enquête auprès de clients de modèles de haut de gamme en
France, la BMW Série 3 et la BMW Série 5 sont arrivées en tête dans leurs
catégories respectives sur les critères de service après-vente, de satisfaction
à la clientèle et de qualité produit.
Cette distinction traduit bien les efforts que le BMW Group France entreprend
depuis de nombreuses années pour être toujours plus à l'écoute de ses clients
et finalement mieux les servir.