De "l'Or"et de "l'Argent" pour le BMW Group. Les Plant Awards decernés pour l'Europe par JD Power and Associates sont attribués aux usines BMW de Rosslyn/Afrique du Sud et de Munich.

Munich. Cette année, le résultat de l'étude J.D. Power and Associates portant
sur la qualité des usines automobiles prouve encore une fois le niveau de
qualité exceptionnel de la production BMW. Le prix pour la meilleure usine - le
« Gold Plant Quality Award » - d'un constructeur européen a été attribué en
2002 à l'usine BMW de Rosslyn (Afrique du Sud). De surcroît, l'usine BMW de
Munich, qui a déjà reçu le « Gold Plant Quality Award » en 2001, s'est vu
attribuer le « Plant Award » d'argent. Ces résultats sont la preuve de
l'excellent niveau de qualité des automobiles BMW. Dans l'industrie automobile,
l'étude J.D. Power and Associates est considérée mondialement comme la
référence absolue en matière du standard de qualité.

Dans le cadre de cette étude, le cabinet d'enquête américain « J.D. Power and
Associates » analyse le nombre de défauts de qualité au cours des trois
premiers mois suivant l'achat d'une nouvelle voiture par un client. Les deux
usines BMW récompensées se placent nettement au-dessus de la moyenne
enregistrée par ce secteur.

« Au bout du compte, ce sont nos clients qui sont les gagnants. C'est la
confiance qu'ils accordent à nos produits qui nous met dans l'obligation de
persévérer dans notre recherche de la qualité, » explique le Dr. Reithofer,
membre du Directoire de BMW AG responsable de la production au niveau mondial.

Qualité de la production de série
La qualité universellement reconnue des automobiles BMW est désormais une
tradition établie de longue date. Car ce n'est pas seulement la première place
remportée cette année l'usine de Rosslyn et la deuxième place pour l'usine de
Munich qui reflètent la compétence de production du BMW Group.

Les nombreuses récompenses décernées les dernières années par J.D. Power and
Associates aux trois usines automobiles bavaroises de Munich, de Dingolfing et
de Regensburg parlent également d'elles-même. Elles sont la preuve de la
qualité constante du réseau de production mondial au sein du BMW Group.

Pour le Dr. Norbert Reithofer, ces nouvelles récompenses sont la conséquence
logique des efforts réalisés en faveur de la qualité par l'ensemble du
personnel des usines de production : « Une fois de plus, ces résultats sont un
exemple de notre expertise en matière de production et de notre maîtrise du
déroulement d'activités complexes. »

En se basant sur les véhicules de l'année modèle en cours, J.D. Power and
Associates analyse 133 domaines susceptibles de poser des problèmes dans 9
zones différentes des véhicules. Cette année, sur l'ensemble des usines de
production analysés appartenant à des constructeurs européens, c'est pour
l'usine BMW de Rosslyn J.D. Power a enregistré les moins de défauts. « C'est
une performance véritablement extraordinaire, » déclare Ian Robertson,
Directeur de l'usine de Rossllyn. « BMW Afrique du Sud n'a pas seulement été
récompensé pour la meilleure qualité en tant qu' usine de production, mais nous
dépassons avec notre excellent résultat la plupart des usines de production
d'autres constructeurs au niveau mondial. »