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Avec le système "Intelligent Emergency Call' en option, BMW Motorrad proposera dès 2017 un système d'appel d'urgence embarqué pour la première fois sur une moto
Tue May 10 10:48:27 CEST 2016 Communiqué de presse
L'arrivée rapide des secours sur un accident ou dans une situation d'urgence peut sauver des vies. Cela est particulièrement vrai concernant les motards. Ainsi, BMW Motorrad a développé le système “Intelligent Emergency Call” qui permet d'appeler les secours aussi rapidement que possible. Ce système sera disponible à partir de 2017 en option sur les motos de la gamme.
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Maryse Bataillard
BMW Group
Tel: +33-130-031-941
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Munich. L'arrivée rapide des secours sur un accident ou dans une situation d'urgence peut sauver des vies. Cela est particulièrement vrai concernant les motards. Ainsi, BMW Motorrad a développé le système “Intelligent Emergency Call” qui permet d'appeler les secours aussi rapidement que possible.
En cas d'accident, un système d'appel d'urgence intégré au véhicule
type eCall peut faire une très grande différence pour sauver des vies.
Ce type de système a déjà fait ses preuves en réduisant de 40 à 50
pourcent le temps nécessaire pour que les secours soit alertés lors
d'un accident ou d'une situation d'urgence.
La Commission
Européenne qui avait rendu un rapport suite à une expérimentation pan
européenne dans ce domaine a évalué que l'utilisation d'un système
eCall pourrait sauver environ 2500 vies chaque année et réaliser une
économie de 26 billion d'euro dans le fonctionnement des
secours.
Le système eCall a été lancé sur les automobiles BMW en
1999 sur le marché européen. En 2007, BMW Group a encore étendu le
système avec une infrastructure de call center européen. A partir de
2018, le système eCall deviendra obligatoire sur toutes les voitures
neuves vendues.
Grâce aux synergies au sein de BMW Group, le système eCall sera
disponible en option sur les motos BMW à partir de début 2017.
Localisation par satellite de la situation d'urgence.
En cas d'urgence ou d'accident, le système d'appel d'urgence eCall
est déclenché manuellement ou automatiquement. Le déclenchement du
eCall envoie la position du véhicule avec les coordonnées GPS au
centre d'appel BMW pour déclencher l'alerte auprès des secours. Les
coordonnées GPS ainsi que les informations pour déterminer le plus
efficacement possible le lieu comme les intersections sont ainsi
transmises.
Le système eCall nécessite une connexion avec un
téléphone mobile et donc que la zone soit couverte par le réseau de
téléphonie mobile. Avec le système "Intelligent emergency
call", la connexion est établie via un boitier avec une carte sim
dédiée et un système d'appel indépendant. Tout le nécessaire sera
fourni avec l'option "Intelligent emergency call" qui sera
proposée dans tous les pays européens.
Le système "intelligent emergency call" prend en compte trois scénarios:
Scenario 1: Appel automatique en cas de chute lourde ou de collision
grave.
Le système "intelligent emergency call" envoie
automatiquement et immédiatement une alerte au centre d'appel BMW
dédié. La personne accidentée est prise en charge par le Call Center
BMW via une connexion audio jusqu'à l'arrivée des secours. L'alerte
est transmise aux services de secours même si l'utilisateur ne répond
pas. Un voyant sur la moto ainsi qu'un signal sonore indiquent que le
système eCall a envoyé une alerte. Il n'est pas possible dans ce cas
de désactiver le système.
Scenario 2: Appel automatique en cas de chute légère ou
de collision mineure.
Dans ce cas, le système eCall est
déclenché seulement 25 secondes après l'incident. Si aucun secours
n'est nécessaire, l'utilisateur peut annuler l'appel de secours en
appuyant simplement sur un bouton. Dans le cas où l'appel n'est pas
annulé par l'utilisateur, les secours sont alertés de la même façon
que dans le scénario 1.
Scenario 3: Appel manuel en pressant le bouton "SOS"
Le bouton "SOS" sur le commodo droit permet de déclencher
manuellement le système "intelligent emergency call". Cela
peut s'avérer très utile par exemple pour appeler les secours lorsque
l'utilisateur arrive sur le lieu d'un accident dans lequel il n'est
pas lui-même impliqué. Dans ce cas, un message avec la localisation
GPS est envoyé au call center BMW et une connexion vocale est établie.
La connexion vocale est obligatoire lorsque l'activation est manuelle,
avant de déclencher l'alerte auprès des secours. A ce stade,
l'utilisateur peut décider d'annuler l'activation de l'eCall en
appuyant sur le bouton à nouveau ou en coupant le contact du véhicule.
L'activation manuelle du système ne peut être effectuée que dans le
cas où la moto est immobilisée avec le contact mis.
Le système “intelligent emergency call” reconnait les
situations qui ne nécessitent pas l'appel des secours.
Le système 'intelligent emergency call" n'est pas déclenché
automatiquement dans certaines situations qui ne nécessitent pas
l'appel des secours: si par exemple, la moto chute à l'arrêt lors d'un
stationnement, chute à vitesse très réduite sans autre véhicule
impliqué, utilisation de la moto en tout terrain avec chocs, sauts ou
franchissements d'obstacle.
Le système inclut un modèle de contrôle qui comprend un
haut-parleur ainsi qu'un microphone. Le système "intelligent
emergency call” se situe sur le côté droit du guidon de façon
extrêmement compacte. Le bouton "SOS" est bien sûr protégé
par un clapet qui évite les activations involontaires.
Des capteurs de situation très sophistiqués sont utilisés sur la moto afin d'évaluer la gravité de l'incident: un détecteur d'accident mesure les collisions avec d'autres véhicules ou des obstacles. Un détecteur de position et d'angles permet quant à lui de connaître dans quelle position le moto se trouve physiquement: debout ou renversée par exemple.
Le système "intelligent emergency call" sera disponible
pour la première fois sur une moto BMW. Cela représente une avancée
importante en matière de sécurité avec un service premium et une
couverture internationale. Lorsque la connexion vocale est établie,
l'utilisateur pourra échanger dans sa langue natale avec l'opérateur
du call center BMW dédié. C'est un point très important pour traiter
efficacement une situation d'urgence.
L'option "intelligent emergency call” sera lancée en 2017
sur le marché allemand puis déployée rapidement sur les différents
marchés européens.