De apps van BMW en MINI bereiken samen de tien miljoen actieve gebruikers.

+++ Talrijke nuttige functies, waaronder voertuig- en laadstatus, routeplanning, functies op afstand, service en onderhoud, informatie over rijgedrag +++ De app bereikt de top rating in de Apple App Store +++ Apps kunnen in demo-modus worden getest voor een hele reeks voertuigmodellen +++

//

München. De apps van BMW en MINI zijn de universele interfaces tussen klanten, hun voertuigen en de merken. Vandaag gebruiken meer dan tien miljoen bestuurders de apps "My BMW" en "MINI", boordevol slimme functies, praktische diensten en nuttige tips - twee miljoen zelfs dagelijks. Tienduizenden gebruikers gaven de apps een waardering van 5 sterren in de Apple App Store.

Pieter Nota, lid van de Raad van Bestuur van BMW Group, Klant, Merken, Verkoop: "Met meer dan 10 miljoen mensen die de apps "My BMW" en "MINI" gebruiken, is de strategie van BMW Group om de nabijheid van de klant te vergroten door middel van digitalisering zeer succesvol gebleken. De apps stellen onze klanten in staat om rechtstreeks met ons en hun voertuigen te communiceren - en bieden de BMW Group directe toegang tot de klant."

Een constant beeld van de status van het voertuig en vele andere functies met één touch beschikbaar.*

Met de apps kunnen bestuurders altijd op de hoogte blijven van de status van hun voertuig. De app kan ook worden gebruikt om de deuren te vergrendelen en te ontgrendelen, de klimaatregeling/ventilatie te activeren of, afhankelijk van de voertuiguitrusting, de omgeving en het interieur van het voertuig in de app te bekijken met behulp van Remote 3D View. Bovendien is het heel eenvoudig om bestemmingsadressen vanuit de app naar het navigatiesysteem van het voertuig te sturen. Bovendien kan de app diensten van derden beheren, zoals bijvoorbeeld Amazon Alexa**. Op het tabblad "Services & Store" kan de klant te allen tijde een actueel overzicht krijgen van de beschikbare en geboekte digitale diensten voor de auto en comfortabel en flexibel ConnectedDrive upgrades toevoegen. In combinatie met BMW Digital Key Plus en afhankelijk van de voertuiguitrusting kan de "My BMW" app eerder opgeslagen manoeuvres en automatische parkeerfuncties uitvoeren vanaf een afstand tot ongeveer zes meter.

Ook voor geëlektrificeerde voertuigen bieden de apps tal van nuttige functies. Klanten kunnen bijvoorbeeld real-time informatie krijgen over hun laadstatus en elektrische actieradius en tijdens het laden pushmeldingen ontvangen over het bereiken van de beoogde acculading en over mogelijke onregelmatigheden. In Europa kan het BMW of MINI laadcontract van de klant naar wens in de apps worden opgeslagen. Dit maakt digitale authenticatie via de app bij meer dan 400.000 oplaadpunten in Europa mogelijk. De facturering gebeurt maandelijks met het opgeslagen betaalmiddel via BMW/MINI Charging.

Een andere kernfunctie van beide apps is het beheer van de service- en onderhoudsbehoeften van het voertuig. Wanneer het voertuig van een klant aan onderhoud toe is, ontvangt hij een pushmelding en kan hij direct in de app een afspraak maken. Het hele serviceproces wordt via de app ondersteund met check-in, servicevideo, statusbewaking en betaling. Mocht het voertuig van een klant betrokken raken bij een ongeval, dan biedt de app natuurlijk ook een snelle en efficiënte manier om Roadside Assistance te bellen.

Het tabblad "Explore" biedt interessante content over de merken, producten en diensten van BMW en MINI, inclusief handige how-to video's.

Een bijzonder kenmerk van beide apps is de demomodus. Deze biedt een selectie van demonstratiewagens zodat gebruikers de functionaliteit van de apps kunnen ontdekken zonder een eigen wagen. Demo modus creëert een authentieke BMW en MINI ervaring - bijna alsof de auto al in de garage van de gebruiker staat.

BMW en MINI klanten kunnen ook via de betreffende app op de Apple Watch informatie opvragen over de status van de auto en de actieradius.

Apps die sinds hun introductie zeer in trek zijn en voortdurend worden verbeterd.

De "My BMW" en "MINI" apps werden beide in juli 2020 gelanceerd, ter vervanging van hun respectievelijke voorgangers, de "Connected" apps. Sindsdien zijn de apps voortdurend uitgebreid en voortdurend geoptimaliseerd op basis van feedback van gebruikers. Beide apps blijven om de twee maanden updates ontvangen en hun functieaanbod wordt uitgebreid.

Sinds september 2022 biedt de "My Trips" functie in de "My BMW" app eigenaren van alle BMW rijversies de mogelijkheid om te beschikken over ritstatistieken en informatie over energieverbruik, gemiddelde snelheid en CO2-uitstoot van eerdere ritten. De "My Trips" functies zullen in de toekomst verder worden uitgebreid, bijvoorbeeld met tips over efficiënte en duurzame rijstijlen.

Op het tabblad "Kaart" kan de gebruiker tankstations en laadstations zoeken en onder andere handig brandstofprijzen vergelijken zonder een andere app te hoeven openen. Sinds december 2022 kunnen BMW rijders in Duitsland en Oostenrijk op het tabblad "Services & Store" van de "My BMW" app automatische parkeerbetalingen in de auto activeren, actieve boekingen beëindigen en verlengen, hun parkeerhistorie bekijken en hun betaalmethoden beheren.

* Het aanbod van functies in de "Mijn BMW" en "MINI" app is altijd afhankelijk van de voertuiguitrusting en het land van gebruik.

** Amazon, Alexa en alle bijbehorende logo's zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Amazon.com, Inc. of van een gelieerde onderneming. Amazon Alexa kan alleen in het voertuig worden geïnstalleerd in combinatie met de My BMW app, een Amazon account en een BMW ConnectedDrive account. Details over de toepasselijke gebruiksvoorwaarden vindt u op Amazon.com / Alexa Gebruiksvoorwaarden.

De BMW Group

Met zijn vier merken BMW, MINI, Rolls-Royce en BMW Motorrad is de BMW Group 's werelds leidende fabrikant van premium auto's en motorfietsen en biedt ook eersteklas financiële en mobiliteitsdiensten. Het productienetwerk van de BMW Group omvat  meer dan 30 productievestigingen wereldwijd; het bedrijf heeft een wereldwijd verkoopnetwerk in meer dan 140 landen.

In 2022 verkocht de BMW Group wereldwijd meer dan 2,4 miljoen personenauto's en meer dan 202.000 motorfietsen. De winst vóór belastingen voor het fiscale jaar 2022 bedroeg 16,1 miljard euro bij een omzet van 111,2 miljard euro. Op 31 december 2021 had de BMW Group 118.909 mensen in dienst.

Het succes van de BMW Group is altijd gebaseerd geweest op langetermijndenken en verantwoordelijk handelen. Het bedrijf heeft al in een vroeg stadium de koers voor de toekomst uitgezet en stelt duurzaamheid en efficiënt grondstoffenbeheer consequent centraal in zijn strategische koers, van de toeleveringsketen via de productie tot het einde van de gebruiksfase van alle producten.

www.bmwgroup.com  

Facebook: http://www.facebook.com/BMWGroup 

Twitter: http://twitter.com/BMWGroup 

YouTube: http://www.youtube.com/BMWGroupView 

Instagram: https://www.instagram.com/bmwgroup 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/bmw-group/

Perscontact:

BMW Group Belux

Jeroen Lissens
GSM: +32 488 23 55 85
Tel.: +32 3 890 97 08
E-mail: jeroen.lissens@bmw.be