Automatische noodoproepdienst ‘eCall’ standaard beschikbaar op elke nieuwe BMW.

Tegen 31 maart 2018 verwacht de Europese Commissie dat elke nieuwe wagen uitgerust wordt met ‘eCall’. Deze dienst zorgt ervoor dat de auto in geval van een ongeluk automatisch voor een direct contact zorgt met een nooddiensten-contactcenter. BMW Belux kondigt vandaag op het ITS Congres in Brussel aan dat zij als eerste grote premium autofabrikant élke nieuw bestelde wagen vanaf deze maand al zullen uitrusten met de automatische noodoproepdienst eCall, gaande van de BMW 1 Reeks tot de BMW 7 Reeks, met alle modellen uit het BMW X-gamma, BMWi-gamma en de BMW Z4 inclusief.

Ook standaard op de BMW Z4.                                           

BMW heeft de voorbije jaren een enorme verjonging van zijn vloot doorgevoerd, waardoor Intelligent Emergency Call, of kortweg eCall, voortaan standaard is op elk nieuw voertuig in zijn vloot. Met de introductie van de nieuwe BMW X1 eind oktober zal ook het laatste X-model eind deze maand standaard eCall aan boord krijgen. BMW Belux maakt naar aanleiding van het ITS Congres vandaag bekend dat ook op elke nieuw bestelde BMW Z4 de optie ‘eCall’ standaard zal worden ingebouwd, waardoor het hele BMW gamma deze extra veiligheidsdienst zal hebben.

“eCall zal jaarlijks verschillende mensenlevens redden. Ook zal het leiden tot een beter incident- en verkeersmanagement op onze wegen, en tot nieuwe investeringen in slimme mobiliteitsoplossingen die met de wagen geconnecteerd zijn”, zegt Peter Van der Perre, directeur ITS.be en organisator van het ITS Congres.

BMW ConnectedDrive dankzij de ingebouwde SIM-kaart.

Naast de overduidelijke veiligheidsvoordelen voor zijn klanten, bouwt BMW ook verder op de standaard ingebouwde SIM-kaart om zijn klanten een heleboel connectiviteitsdiensten te bieden. Dit gaat van BMW Remote Services, waarmee de wagen vanop afstand bvb zichzelf kan voorverwarmen of ontgrendelen, tot Real Time Traffic Information en BMW Concierge Services, waarmee de bestuurder een callcenter allerhande informatie kan laten opzoeken en naar zijn GPS laten sturen zonder zijn aandacht weg te moeten nemen van het verkeer. Belgische en Luxemburgse klanten hadden trouwens de wereldwijde première om deze diensten online te kunnen bestellen.

TPS eCall bij BMW

BMW maakt gebruik van een onafhankelijk callcenter om de dienst eCall aan te bieden (Third Party Service). Dit zorgt ervoor dat bestuurders van een BMW in elk Europees land direct geholpen worden in hun eigen taal – geen overbodige luxe in geval van nood – én dat de crisiscallcenters van de hulpdiensten niet overbelast worden met overbodige testoproepen.

BMW biedt TPS eCall aan in België sinds 2013. De eerste implementering van deze dienst bij BMW dateert zelfs al van 1999. Wereldwijd zijn reeds zo’n 1,2 miljoen BMW wagens uitgerust met het systeem. In zo’n 50 000 gevallen bood eCall reeds een succesvolle ondersteuning.