ショールーム・コンセプト、リテール・ネクストを導入した「小倉BMW／小倉BMW Premium Selection」がオープン

ビー・エム・ダブリュー株式会社（代表取締役社長: 長谷川 正敏）のBMWおよびMINI正規ディーラーであるウイルプラスモトーレン株式会社（代表取締役：成瀬 隆章）は、「小倉BMW／小倉BMW Premium Selection」をリニューアル・オープンし、本年1月10日（土）より営業を開始する。

リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプトであり、持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている。また、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、さらに、顧客の個々のニーズにあわせてショールームでの体験をサポートする。（デジタルツールは、今後順次導入予定）

小倉BMWは、北九州市小倉北区の中心エリアに位置し、繁華街にも近い便利な立地にある。周辺には小倉城や商業施設リバーウォーク北九州があり、徒歩3分ほどでアクセスできるほか、JR西小倉駅から徒歩6分ほどで、公共交通機関からのアクセスにも優れている。地域のにぎわいと利便性の高さを兼ね備えた環境にあり、これまでも多くのお客様が気軽に立ち寄る拠点として親しまれてきた。サービス品質の向上とブランド価値の体現を目的として、車両展示空間および商談エリアを最新仕様へとアップデートし、さらなる快適性と体験価値の向上を図るため、居心地の良いショールーム空間、デジタルツール、最新設備によるスムーズで透明性の高いサービスの提供を強化する。今後も、信頼される店舗づくりと、BMWブランドの世界観をより深く感じてもらえる施設運営に努めていく。

ウイルプラスモトーレン株式会社「小倉BMW／小倉BMW Premium Selection」の概要