НОВЫЙ ДИЛЕР BMW В МОСКВЕ

18 марта в Москве открылся новый дилерский центр BMW - ООО
"БорисХоф". Главной своей задачей новый дилер видит
построение особых отношений с клиентами и индивидуальный подход к их
нуждам. 18 марта состоялось открытие нового официального дилерского
центра BMW в Москве - ООО "БорисХоф", который на сегодняшний
день является одним из крупнейших дилеров BMW в России. По случаю
открытия нового дилера была проведена пресс- конференция, на которой
присутствовали Генеральный директор BMW Russland Trading Вольфганг
Шлимме и ряд других представителей BMW, а также руководство дилерского
центра. По словам учредителя ООО "БорисХоф" Бориса Тетерева,
концепция нового дилера BMW предполагает максимальную ориентацию на
клиента, который при посещении центра сможет не только получить полный
спектр высококачественных услуг, но и погрузиться в особую атмосферу,
окружающую престижную автомобильную марку, почувствовать дух BMW.
Генеральный директор "БорисХоф" Сергей Ларин отметил, что
открывшийся дилерский центр ставит своей целью построение индивидуальных
отношений с клиентом, предполагающих долгосрочное сотрудничество.
Дилерский центр BMW ООО "БорисХоф" имеет выгодное расположение
вблизи МКАД, на одной из основных автомобильных трасс Москвы -
Ярославском шоссе. Уже сам дизайн автоцентра - строгий и в то же время
стильный - позволяет клиентам погрузиться в мир BMW. Просторный
шоу-рум, рассчитанный на 16 автомобилей, способен вместить всю
модельную гамму BMW. Дилерский автоцентр также оборудован обширной
производственной площадью, стоянкой для сервиса на 40 парковочных мест
и большим складом запчастей общей площадью около 300 кв.м. Новый
открывшийся дилер имеет техническое оснащение в полном соответствии со
стандартами и требованиями BMW к оборудованию официальных дилерских
центров. ООО "БорисХоф" предлагает полный комплекс услуг по
продаже и обслуживанию автомобилей с использованием самых передовых
технологий. Уникальной особенностью центра является наличие выделенной
зоны для активной приемки площадью 219 кв.м., оснащенной всем
необходимым диагностическим оборудованием. Это позволяет быстро и
эффективно получить полную информацию о состоянии его автомобиля. Кроме
того, клиент имеет возможность непосредственно участвовать в процессе
диагностики, что обеспечивает наиболее достоверные результаты и
позволяет планировать время и затраты клиента. В дилерском центре
"БорисХоф" клиентов будет обслуживать высококвалифицированный
персонал, прошедший специальную подготовку в школе BMW. Использование
технологий CRM (Customer Relation Management) позволяет оптимально
построить отношения с клиентом на основе долгосрочного контакта с ним.
С помощью этих технологий каждое взаимодействие клиента с дилером будет
полезным и максимально эффективным, так как сделает возможным
использовать всю совокупность информации о клиенте с учетом истории его
взаимоотношений с дилером. Каждый клиент "БорисХоф" получит
удовольствие от европейского стиля обслуживания, характеризующегося
полной открытостью и индивидуальным подходом. Организация работы нового
дилерского центра гарантирует высокое качество предлагаемых услуг и
является залогом максимального удовлетворения самых взыскательных
запросов его клиентов. По итогам прошлого года компания BMW достигла
рекордных показателей сбыта, поставив своим клиентам 3790 автомобилей,
что на 43,8% превышает соответствующие показатели 2001 года. В этом
году продолжится активное расширение модельного ряда BMW. Так, наряду с
новой эксклюзивной топ-моделью BMW 760Li в течение года появится новый
седан 5 серии, а также три совершенно новые серии - BMW Z4, BMW X3 и
BMW 6 серии. Кроме того, на рынок выйдут модернизированные купе и
кабриолет 3 серии. В силу этого крупнейшего расширения модельного ряда,
которое Генеральный директор BMW Russland Trading Вольфганг Шлимме
назвал "настоящим прорывом", а также увеличения спроса на
автомобили BMW среди российских клиентов, одним из основных элементов
стратегии развития компании в нынешнем году является открытие новых
дилеров. По словам Вольфганга Шлимме, "дальнейшее расширение
дилерской сети в 2003 году будет способствовать удовлетворению растущих
потребностей наших клиентов". Открытие дилерского центра
"БорисХоф" в Москве доводит количество официальных дилерских
центров BMW в России до 25, а дилерская сеть BMW распространяется на 18
основных городов страны. ООО "БорисХоф" 129337, Москва,
Ярославское ш., 36 Тел.: (095) 745 1111 Факс: (095) 995 8303