BMW Germania Motors renueva su imagen para ofrecer un mayor placer de conducir

BMW Germania Motors renueva su imagen para ofrecer un mayor placer de
conducir Germania Motors, distribuidor de las marcas BMW y BMW Motorrad
en el estado de Jalisco, remodela sus instalaciones para brindar un
mejor servicio al cliente. Guadalajara, Jalisco a 24 de
junio del 2009.- En el marco del 15 aniversario de BMW Group Mexico,
BMW Germania Motors presenta una nueva imagen que se traduce en mayor
modernidad y tecnología. Esta remodelación la sitúa
como la más actualizada del estado de Jalisco y el área
metropolitana de Guadalajara; ya que diversos espacios de
atención al cliente, oficinas administrativas y el área
de talleres y almacén fueron renovados. Germania Motors
remodeló en 8 meses un aproximado de 5,500 m2; cabe destacar que
éste trabajo se dividió en cuatro etapas, lo que
permitió mantener la atención y servicio al cliente sin
cerrar un solo día. El rediseño de Germania Motors
permitió dividir tanto en el showroom como en el taller, las
áreas de BMW y BMW Motorrad para que cada una funcione de manera
independiente. De tal forma que ahora, la zona de BMW puede exhibir
hasta 12 vehículos; mientras que la de BMW Motorrad cuenta con
un 40% más de espacio. En cuanto a tecnología, uno de los
nuevos atractivos que ofrece Germania Motors es el Consulting Lounge,
un lugar donde los clientes pueden configurar de manera virtual el
automóvil BMW que están buscando. A la hora de la compra y
entrega de su vehículo nuevo, los clientes pueden disfrutar de
una sala privada, destinada exclusivamente para explicarles a detalle
las características y funcionamiento de su auto. En lo
referente al área del taller, se instaló una rampa de
recepción directa para poder revisar junto con el cliente el
estado de la parte baja del vehículo. También, se
habilitó una salida adicional en una calle secundaria para que
la entrada y salida de los vehículos sea más fluida y
segura; de igual manera se mejoró el sistema de
iluminación con la finalidad de mejorar la calidad de trabajo y
al mismo tiempo ahorrar energía. Para estar a la vanguardia en
materia de servicio de mantenimiento, Germania Motors ya cuenta con el
más reciente equipamiento de hardware y software de
última generación para ofrecer diagnósticos y
reparaciones más precisas del funcionamiento de los
vehículos de la marca. La remodelación también
llegó a la zona del almacén de Germania Motors, la cual
incrementó su espacio en un 20%; esto permitió colocar
nuevos anaqueles para guardar la cantidad necesaria de piezas,
asegurando así la disponibilidad inmediata de refacciones y la
eficiencia para acortar los tiempos de reparación. Asimismo, se
creó un acceso directo entre la calle secundaria y el
almacén para mejorar el flujo del distribuidor. De acuerdo a los
estándares de BMW, el piso y el mobiliario fueron cambiados
totalmente para ofrecer una imagen más fresca y totalmente
Premium. Asimismo, para mayor comodidad del cliente se habilitaron 12
nuevos lugares de estacionamiento y la zona de asesores de servicio fue
integrada al showroom. Finalmente, para estar más cerca de los
clientes se reubicó la oficina del Gerente General, la cual se
encuentra en la planta baja. "Las renovadas instalaciones de BMW
Germania Motors se concibieron con la finalidad de cumplir con la
demanda actual del mercado, bajo los estándares de imagen y
calidad de la marca. Un hecho importante fue que durante las obras no
dejó de operar y ofreció siempre con calidad todos sus
servicios. Este hecho refuerza nuestro compromiso; ya que contribuye al
objetivo de lograr una uniformidad en la calidad del servicio ofrecido
por BMW Group a nivel mundial" comenta Gerd Dressler, director
general de BMW Group Mexico. Germania Motors (antes Grupo Autex) se
inauguró en 1997, fue el primer distribuidor de BMW Group que
abrió sus puertas en el estado de Jalisco y en ese entonces fue
el quinto operador en México. Actualmente, este distribuidor
representa a BMW y BMW Motorrad en varios municipios del estado de
Jalisco, así como 10 municipios del estado de Colima
(Armería, Colima, Comala, Coquimatlán, Cuauhtémoc,
Ixtlahuacán, Manzanillo, Minatitlán, Tecomán y
Villa de Álvarez). Actualmente BMW Germania Motors cuenta con
48 empleados: 11 de administración, 5 en el área de
refacciones, 14 ejecutivos de ventas, 3 en la parte de vehículos
seminuevos, 14 profesionales en el área de servicio y una persona
de servicio al cliente; quienes han recibido entrenamiento en el Centro
de Entrenamiento de BMW Group Mexico, localizado en Toluca. Las
instalaciones de BMW Germania Motors se encuentran ubicadas en: Avenida
López Mateos Sur 5677 Col. Las Fuentes CP. 45070
Zapopan, Jalisco Tel. (01 33) 3884 4520, 01 800 00 MI BMW *** Acerca
de BMW Group: un actor global en la fabricación de
automóviles con corazón en Munich BMW Group fue fundado
en Munich en 1917, como "Bayerische Motoren Werke G.m.b.H.",
convirtiéndose para 1918 en una empresa pública
("AG"). Inicialmente estaba enfocada en el desarrollo y
producción de motores aéreos. A partir de 1923,
también de motocicletas y en 1928 traza su existencia como un
exitoso fabricante de automóviles. Actualmente cuenta con 23
plantas de producción en 13 países, con
representación en más de 150 países a través
de sus distribuidores y más de 107,000 empleados. En el 2008,
BMW Group logró ventas de más de un millón
cuatrocientos mil automóviles, de los cuales 1, 202,239 son BMW,
232,452 son MINI y 1,212 Rolls Royce. Por su parte, BMW Motorrad
comercializó 101,685 motocicletas. BMW Group es la única
empresa de automóviles en todo el mundo que funciona con todas
sus marcas exclusivamente en los segmentos Premium, estas marcas son:
BMW, MINI, Rolls-Royce y BMW Motorrad. Acerca de BMW Group Mexico BMW
Group Mexico inició sus actividades en México a finales de
noviembre de 1994 y celebra en 2009, quince años de presencia en
México.. Actualmente comercializa las marcas BMW, MINI y BMW
Motorrad. Cuenta con 36 distribuidores, de los cuales 32 son BMW, 14
ofrecen adicionalmente la marca MINI y 8 ofrecen también la
marca BMW Motorrad; además de 4 distribuidores BMW Motorrad
exclusivos. Todos ellos localizados tanto en el D.F. como en las
principales ciudades de la República: Monterrey, Guadalajara,
Tampico, Culiacán, Tijuana, Chihuahua, Torreón, Saltillo,
Hermosillo, San Luis Potosí, Morelia, León,
Querétaro, Aguascalientes, Veracruz, Puebla, Cuernavaca,
Villahermosa, Cancún, Mérida, Los Cabos, Acapulco y
Toluca. Generando mas de 1,500 empleos directos en toda la Red.
Además, cuenta con una organización de servicio y
postventa en todo el país, que ofrece atención a clientes
durante las 24 horas del día. Para mayor información de
productos y servicios puede consultar www.bmw.com.mx, www.mini.com.mx,
www.bmw-motorrad.com.mx. Para mayores informes favor de contactar a:
Elizabeth Solís Alejandra Gaucín / María Escobedo
BMW Group Mexico Porter Novelli Tel.: (0155) 9140-8750 Tel.: (0155)
5010-3237/ 5010-3256 www.press.bmwgroup.com