"Oro" y "plata" para BMW Group

Este año el resultado del estudio de J.D. Power and Associates
sobre la calidad de las plantas de automóviles vuelve a dejar
patente el nivel de calidad de primera clase de la producción de
BMW. En el año 2002, el "Premio de Oro a la Calidad de la
Planta" dentro de la sección "Europa" ha sido para
la fábrica de BMW en Rosslyn, Sudáfrica. La planta de BMW
en Rosslyn ha conseguido este prestigioso primer puesto en los premios
por ser la mejor de las "europeas" en cuanto a la calidad de
producción. Además, las instalaciones de BMW en Munich,
que recibieron el Premio de Oro a la Calidad de la Planta en el
año 2001, se han hecho este año con el Premio de Plata.
De este modo, el resultado da fe del alto nivel de calidad de los
automóviles BMW. En la industria automotriz, el estudio de J.D.
Power and Associates se considera el principal galardón mundial
de calidad. Como parte de este estudio, la empresa norteamericana de
prospección de mercados "J.D. Power and Associates"
examina el número de deficiencias de calid ad durante los tres
primeros meses desde la adquisición por parte del cliente de un
coche nuevo. Las dos plantas de BMW galardonadas puntuaron muy por
encima de la media de la industria rival. El Dr. Reithofer,
Vicepresidente responsable de producción de BMW Group
comentó al respecto: "Según los últimos
análisis, los que ganan son nuestros clientes. Y la confianza
que depositan en nuestros productos nos obliga a mantener y reforzar
nuestro compromiso con la calidad." Calidad de la
producción en serie La calidad universalmente reconocida de los
automóviles BMW es una tradición que viene de
antaño. La planta de BMW en Rosslyn no es sino un ejemplo de la
competencia y experiencia mundial de BMW Group en el terreno de la
producción, que queda de manifiesto no sólo por el primer
puesto de este año para una planta de BMW, sino sobre todo y
especialmente por los numerosos premios de J.D. Power and Associates
recibidos por las tres plantas bávaras, Munich, Dingolfing y
Regensburg, cuyo valor habla por sí mismo. El amplio
número de premios cosechados por diversas plantas de BMW,
testimonia la calidad uniforme de la red de producción de BMW
Group. Para el Dr. Norbert Reithofer, estos nuevos galardones son
coherentes con el esfuerzo en pro de la calidad que realiza toda la
plantilla de la red de producción de BMW y los departamentos de
I+D: "Además de a los trabajadores- dijo el Dr. Reithofer y
añadió- de esas dos plantas premiadas, Rosslyn y Munich,
felicito expresamente a toda la plantilla de BMW Group por la sobr
esaliente calidad de su trabajo. Los resultados son, una vez más,
un ejemplo de nuestra competencia en el campo de la producción y
de nuestro dominio de los flujos de trabajo especialmente
complejos." Si tomamos como base los modelos presentes en el
año en curso, J.D. Power and Associates examina 133 aspectos
potencialmente problemáticos en nueve apartados distintos del
automóvil. Este año, el número más bajo de
deficiencias entre todas las plantas de producción, incluidas en
el estudio, se ha localizado en la planta de BMW en Rosslyn. "Se
trata ciertamente de un logro extraordinario", ha declarado el
Director General de BMW, Ian Robertson y añadió. "BMW
Sudáfrica no sólo ha obtenido el reconocimiento por la
producción en "Europa" de los automóviles de
mejor calidad, sino que nuestro registro supera el de la mayor parte de
las plantas de producción del mundo. Es evidente que el esfuerzo
de BMW por conseguir aquí en Sudáfrica un nivel de
calidad de talla mundial se está viendo coronado por el éxito."