Unvergesslich: die Automobilauslieferung. Mit 1. Mai können österreichische Kunden ihren BMW direkt in München in der BMW Welt selbst abholen.

Das Abholer-Paket umfasst Führungen durchs Werk München und die BMW Welt sowie
den Besuch des BMW Museum *, Gutscheine für den Lifestyle-Shop sowie für die
Konsumation in der BMW Welt, Abholergeschenk. *(ab 19. Juni geöffnet)

Salzburg/München. Wer sich den Wunsch nach einem neuen BMW erfüllt, möchte
diesen Kauf vom ersten Augenblick an als etwas ganz Besonderes erleben. Den
ersten und wichtigsten Schritt für das Erlebnis Automobilauslieferung in der
BMW Welt vollzieht der Kunde bei seinem BMW Händler oder in der BMW
Niederlassung. Theoretisch minutengenau kann er seinen Wunschtermin mit einem
Vorlauf von mehreren Monaten bestimmen. Mit der Auftragsbestätigung für das
Fahrzeug erhält er den konkreten Abholtag und die genaue Übergabezeit. Ist ein
Kunde noch unentschieden, kann er sich auch nachträglich für die Abholung in
der BMW Welt entscheiden. Das Abholer-Paket umfasst Führungen durchs Werk
München und die BMW Welt sowie den Besuch des BMW Museum *, Gutscheine für den
Lifestyle-Shop sowie für die Konsumation in der BMW Welt, Abholergeschenk. *(ab
19. Juni geöffnet)

Um die Vorfreude zu steigern und die Abholer auf das Erlebnis in München
einzustimmen, erhalten sie spätestens 21 Tage vor der Auslieferung das
so genannte BMW Welt Abholerpaket. Hier sind alle wichtigen Informationen
für die Anreise und den Aufenthalt in der BMW Welt enthalten. Besonders
praktisch ist die spezielle Tasche für den Transport des individuellen
Kfz-Kennzeichens.

Anlieferung und letzter Check. Optimales Timing von Anfang an.
Einen Tag vor der Auslieferung des Automobils gelangt der neue BMW in die BMW
Welt. Täglich von 6 Uhr bis 22 Uhr werden etwa im Halbstundentakt acht
Fahrzeuge auf Transportern im Ladehof im Süden des Gebäudes angeliefert. Nach
einer ersten Kontrolle fährt jedes Fahrzeug durch die 40 m lange Waschstraße,
deren besondere Textilmaterialien eine schonende Waschung garantieren. Auf den
Finish Plätzen hinter der Waschstraße werden die Scheiben sowie der Innenraum
des neuen BMW gereinigt. Die Endkontrolle der Fahrzeugoberfläche findet im so
genannten Lichttunnel statt. Mitarbeiter stellen hier sicher, dass nur
Fahrzeuge mit Premium Qualität die BMW Welt verlassen. Sind alle Prüfungen
abgeschlossen, wird das Automobil aus dem "Transport-Schlaf" erweckt, in dem es
sich während seiner Reise zur BMW Welt befand. Nun ist es technisch und optisch
für die Auslieferung bereit und wird für die nächsten Stunden in einem
vollautomatischen Hochregallager, den so genannten Tagesspeicher, eingelagert.
In diesem bleibt es, bis der Kunde in der BMW Welt eintrifft. Der Tagesspeicher
bietet auf vier Stockwerken Platz für 284 Automobile. Das BMW Welt-eigene
Managementsystem gibt minutengenaue Anweisungen, wann das jeweilige Fahrzeug
ausgelagert werden muss.

Bis zum Check In des Kunden in der Premium Lounge bleibt das Automobil im
Tagesspeicher. Mit der Abgabe des Kennzeichens fällt der Startschuss für die
Übergabe. Etwa eine Stunde vor der Abholzeit lagert das Regalfahrzeug den BMW
aus dem Tagesspeicher wieder aus. Nun steht nur noch der Weg über die gläsernen
Aufzüge zwischen Abholer und Automobil.

Ankunft in der BMW Welt. Check In und Vorfreude.
Mindestens 1,5 Stunden vor der Auslieferung sollte der Abholer in der BMW Welt
eintreffen. Die Gestaltung der Anreise ist individuell - je nach Entfernung und
Vorlieben. Sobald der Kunde die BMW Welt betritt und sich im Check In anmeldet,
übernimmt BMW nach den Wünschen des Kunden die weitere Tagesplanung und
bereitet den Weg für den besonderen Augenblick der Übergabe vor. Die
individuelle Betreuung und Planung des Tagesprogramms steht hierbei im
Vordergrund, um den Wünschen der Abholer optimal zu entsprechen. Ein
außergewöhnliches Erlebnis bietet - neben einer Führung durch die BMW Welt -
der Besuch des BMW Museums, das sich ab Mitte Juni 2008 mit neu konzipierten,
deutlich erweiterten Ausstellungsräumen präsentiert. Das Angebot reicht weiters
von einer Führung durch das Stammwerk (nur an Werktagen) bis hin zu einer Pause
in einem der Restaurants der BMW Welt. Für Kinder und Jugendliche wird ein
Besuch im Junior Campus angeboten. Auf einem Ticket werden alle Daten des
Tages, z. B. Führungen, gespeichert und weisen dem Abholer an diesem Tag den
Weg.

Die Premium Lounge im 3. Obergeschoss ist Ausgangspunkt für sämtliche
Aktivitäten. Sie bietet bereits vorab einen exklusiven Blick auf die Premiere
und ist nur für Abholer und deren Begleiter zugänglich. Insgesamt 120 Personen
finden in der Premium Lounge Platz. Neben Erfrischungen und Snacks finden die
Kunden auch Internetzugang sowie Zeitschriften.

Fester Bestandteil der Auslieferung ist das Automobil Briefing, in dem der
Abholer individuell auf ihn abgestimmte Details zu seinem BMW erfährt. Das 290
m² große Produkt Info Center im Erdgeschoss der BMW Welt, in dem das
Briefinggespräch stattfindet, ist weltweit einzigartig und wurde entwickelt, um
den Abholern in Ruhe und Ausführlichkeit die Produkteigenschaften ihres neuen
BMW näher zu bringen. Multimedial ausgestattete Themenstationen demonstrieren
die Funktionalitäten und bieten die einmalige Gelegenheit, sich ohne Ablenkung
mit der innovativen Technologie des Fahrzeuges auseinanderzusetzen. Die
Kundenbetreuer gehen dabei individuell auf die Bedürfnisse des Abholers sowie
auf die Ausstattung des bestellten Modells ein. Das Themenspektrum umfasst
Design, Sicherheit, Service, Performance, Fahrdynamik und Bedienkomfort.
Weiterhin werden hier alle Funktionen erklärt, die während der Fahrt im
Fahrzeug aktiv sind.

Erste Station im Produkt Info Center ist der so genannte Info-Tisch. Auf
Bildschirmen mit touchsensitiver Oberfläche erscheint neben der namentlichen
Begrüßung des Kunden sein persönlicher, neuer BMW in Form von 3D Online
Renderings. Die durch den Kundenbetreuer erklärten Themen, wie z. B. Design
oder Performance, sind ebenfalls auf das Modell angepasst, so dass nur die für
den Abholer relevanten Informationen aufbereitet werden. Nach etwa 20 Minuten
folgt die Einweisung an dem Info-Modul. Es lädt zur aktiven Teilnahme ein und
bietet u. a. Simulationen für Fahrdynamik-Funktionen und einen Einstieg in den
Bedienkomfort. Mit Hilfe eines Lenkrads, zweier Pedale und des iDrive
Controllers lernt der Abholer sein Fahrzeug während einer multimedialen
"Probefahrt" mit allen Eigenschaften kennen. Die Dauer des Briefings beträgt
rund 45 Minuten.

Premiere. Den Moment der Automobilübergabe genießen.
Nach dem ausführlichen Briefing folgt ein kurzer Aufenthalt in der Premium
Lounge bis der Kundenbetreuer das Zeichen erhält, dass der BMW auf der Premiere
für seinen Abholer bereit steht. Über die großzügige Galerietreppe tritt der
Kunde nun den Weg zu seinem neuen Automobil an. Auf der Premiere befinden sich
maximal 30 Fahrzeuge, platziert auf 20 Drehscheiben sowie 10 Panoramaplätzen.
Während die Abholer sich auf der Treppe befinden, startet der Betreuer die
Inszenierung. Ist der neue BMW beispielsweise auf einer der Drehscheiben
platziert, dreht sich diese noch etwa einmal um die eigene Achse, so dass der
neue Besitzer sein Fahrzeug von allen Seiten betrachten und genießen kann.
Begleitet wird dieser Moment durch eine besondere Beleuchtung des Automobils.
Zur Erinnerung an die erste Begegnung mit dem neuen BMW steht ein Fotograf
bereit. Damit der Abholer nun sicher und mit einem guten Gefühl seine erste
Fahrt antreten kann, folgt die individuelle Fahrzeugerklärung. Sie baut auf die
Erklärungen und Erfahrungen des Produkt Info Centers auf. Ist er zuvor mit
Gepäck angereist, bringt der Gepäckservice dieses zeitgleich zur Übergabe an
das Fahrzeug. Durchschnittlich dauert eine Übergabe 40 Minuten.

Bevor der Abholer über die Ausfahrtrampe der Premiere das Gebäude verlässt,
erhält er einen Schlüsselanhänger mit persönlicher Gravur, das zuvor
aufgenommene Foto sowie seine Fahrzeugschlüssel. Die letzte
Automobilauslieferung des Tages findet gegen 17.30 Uhr statt, so dass jedem
Abholer ausreichend Zeit für seine Heimreise bleibt.

Die BMW Welt.
Die BMW Welt setzt mit der zukunftsweisenden Architektur einen Meilenstein in
München. Ihr Kernstück ist die individuelle und persönlich gestaltete
Automobilauslieferung. Neben der exklusiven Präsentation aller
Automobilbaureihen und Motorräder vermitteln Multimedia-Shows und Exponate
Einblicke in Forschung, Entwicklung, Design und Produktion und geben so
Gelegenheit, die Marke und das Unternehmen BMW ganzheitlich zu erleben. Darüber
hinaus verfügt die BMW Welt über ein Veranstaltungsforum mit modernster Technik
für Veranstaltungen jeder Art. Konzerte, Ausstellungen, Konferenzen und
Live-Übertragungen werden ebenso stattfinden wie Empfänge und Seminare.

Rund 45.000 Fahrzeuge werden jährlich an Abholer aus aller Welt übergeben, seit
der Eröffnung im Oktober 2007 waren bereits weit über 1.000.000 Besucher in der
BMW Welt.

Das gastronomische Angebot der drei Restaurants sowie der Coffee Bar ist
vielseitig ausgerichtet, ebenso wie die Shops. Für 7- bis 13-Jährige sowie für
Schüler der 2. bis 7. Jahrgangsstufe ist der Junior Campus - ein eigenständiger
Erlebnisbereich, basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen aus
der Kinder- und Jugendforschung. Hier kann "Mobilität mit allen Sinnen"
spielerisch entdeckt werden.

Informationen zur BMW Welt.
http://www.bmw-welt.com

Standort und Hausanschrift.
BMW Welt
Am Olympiapark 1
80809 München

Info Service.
Telefon: 0049/180 2 118822

Öffnungszeiten BMW Welt.

Automobilauslieferung:
Montag bis Samstag 9.00 Uhr-17.00 Uhr
Sonntag Ruhetag

Automobilpräsentation/
Doppelkegel: 9.00 Uhr-20.00 Uhr

BMW Welt Tour:
Montag bis Freitag 9.00 Uhr-16.00 Uhr
Samstag/Sonntag 10.00 Uhr-16.00 Uhr
(Für Abholer auch erweiterte Tour-Zeiten)

Junior Campus:
Montag bis Freitag 9.00 Uhr-19.00 Uhr
Samstag/Sonntag 10.00 Uhr-19.00 Uhr

BMW Lifestyle & Original
BMW Zubehör Shop: 9.00 Uhr-19.00 Uhr, täglich
BMW Welt Shop: 9.00 Uhr-19.00 Uhr, täglich

Parkhaus:
Montag bis Samstag 7.00 Uhr-24.00 Uhr
Sonntag 8.00 Uhr-24.00 Uhr

Parkmöglichkeiten.
PKW und Motorrad: Parkmöglichkeiten bestehen gegen Gebühr in der Tiefgarage der
BMW Welt, Einfahrt Lerchenauerstraße. Darüber hinaus befinden sich entlang der
Tiefgarageneinfahrtsrampe weitere, kostenlose Motorradstellplätze.
Reisebusse: Reisebusse können nicht in der Tiefgarage parken. Eine
Vorfahrtsmöglichkeit vor die BMW Welt ist gegeben. Parkmöglichkeiten für
Reisebusse bestehen beispielsweise in der Parkharfe auf dem Olympiaparkgelände.
Fahrräder: Im Norden der BMW Welt, gegenüber dem U-Bahnhof Olympiazentrum,
stehen Fahrradeinstellplätze für 40 Fahrräder zur Verfügung.