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BMW Händler zum dritten Mal in Folge am zufriedensten
Mon Apr 03 08:15:00 CEST 2006 Pressemeldung
Zum dritten Mal in Folge hat die BMW Group in Deutschland die zufriedensten Händler. Das ist das Ergebnis des "Marken-Monitor 2006", den das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) anlässlich der "Auto Mobil International" (AMI) in Leipzig vorgestellt hat.
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"Marken-Monitor 2006": Bester Wert aller Premium-Hersteller+++
München. Zum dritten Mal in Folge hat die BMW Group in Deutschland die
zufriedensten Händler. Das ist das Ergebnis des "Marken-Monitor 2006", den das
Institut für Automobilwirtschaft (IFA) anlässlich der "Auto Mobil
International" (AMI) in Leipzig vorgestellt hat.
Die Handelspartner der BMW Group erreichten in Deutschland von allen
Premium-Herstellern mit einer Bewertung von 2,38 (2005: 2,37) den höchsten
Zufriedenheitswert. BMW liegt damit zum dritten Mal in Folge auf dem ersten
Platz. Besonders zufrieden sind die Händler mit dem Image der Marke, der
Qualität der Fahrzeuge sowie der Einhaltung der Lieferzeiten für Neufahrzeuge.
Insgesamt erreichten von 28 Marken-Herstellern nur fünf die so genannte "Zone
der Zufriedenheit", das bedeutet einen Notendurchschnitt von 2,5 und besser.
Dazu Ludwig Willisch, Leiter Region Deutschland der BMW Group: "Trotz des nach
wie vor schwierigen konjunkturellen Umfeldes in Deutschland ist die
Zusammenarbeit mit unseren Händlern sehr positiv. Das Ergebnis freut mich sehr,
denn ein wesentlicher Grund für den Absatzerfolg von BMW ist unsere
leistungsstarke und hochmotivierte Handelsorganisation."
Das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) in Geislingen stellt einmal jährlich
im Auftrag von Eurotax-Schwacke den "Marken-Monitor" zusammen. Dabei werden
über 1.000 Händler telefonisch zu verschiedenen Aspekten des Verhältnisses zu
ihrem Vertragspartner befragt.
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