Schnelle Hilfe in vielen Urlaubsländern

München. Im Schnitt vergehen in Deutschland bis zum Eintreffen des ersten
Rettungswagens zehn bis 15 Minuten - vorausgesetzt, der Hilferuf erfolgt sofort
nach dem Unfall und mit einer präzisen Positionsbeschreibung. Doch bei 30
Prozent aller Unfälle wissen die Beteiligten nicht genau, wo sie sich befinden.
Vor allem dann nicht, wenn sie sich im Urlaub, auf einer Geschäftsreise oder
auf einer abgelegenen Straße befinden. Darauf hat BMW bereits vor zehn Jahren
reagiert und bietet seit dem eine Notruf-Funktion an, bei der das Fahrzeug
selbstständig das BMW Callcenter alarmiert und zeitgleich die genauen
GPS-Positionsdaten übermittelt. Und das nicht nur in Deutschland, sondern eben
auch in beliebten Urlaubsländern wie Österreich, Italien und demnächst auch in
Frankreich und in der Schweiz. "Unsere Praxis zeigt immer wieder, dass gerade
auf weniger befahrenen Straßen oder beispielsweise auch bei Dunkelheit,
verunglückte Fahrzeuge häufig von anderen Verkehrsteilnehmern nur zufällig und
daher viel zu spät wahrgenommen werden. Gerade in solchen Fällen ist die
automatische Notruf-Funktion mit der exakten Übermittlung der Positions- und
Fahrzeugdaten für eine schnelle Hilfe lebenswichtig", sagt Gerhard Kleeberger,
Leiter der BRK-Rettungsleitstelle in Straubing.

Neben Deutschland, Österreich, Italien, Großbritannien und demnächst auch
Frankreich ist die BMW Notruf-Funktion in Kanada, in den USA, den Vereinigten
Arabischen Emiraten, Kuwait und Australien erhältlich. Der Notruf funktioniert
entweder per automatischem Impuls bei der Aktivierung der Crashsensoren oder
durch einen manuellen Knopfdruck. Egal wie: Die genauen GPS-Positionsdaten
sowie wichtige Fahrzeugdaten übermittelt das Fahrzeug selbstständig, Hilfe
rufen dann die BMW Mitarbeiter im rund um die Uhr besetzten Callcenter. Sie
nehmen telefonisch Kontakt mit den Fahrzeuginsassen auf, verständigen, der
individuellen Situation entsprechend, die nächstgelegene Rettungsstelle und
wirken, psychologisch geschult, auf die Passagiere ein. Für BMW Fahrer aus
Deutschland erfolgt die Ansprache übrigens auch in Italien sowie ab November
2007 zusätzlich in Frankreich und in der Schweiz in deutscher Sprache.

Über BMW ConnectedDrive
Individuelle Online-, Assistenz- und Service-Systeme im Fahrzeug vereint BMW
unter dem Dachbegriff ConnectedDrive. Gemeint sind damit Dienste, die direkt
über Navigationssystem oder Telefon genutzt werden können und damit Komfort und
Sicherheit signifikant steigern. Beispielsweise mit BMW Assist, der neben der
Notruf-Funktion und aktuellen Verkehrsinformationen auch einen persönlichen
Auskunftsdienst bietet. Die erfragten Daten zu Restaurants, Kinos oder Hotels
können als Ziel direkt in das Navigationssystem des BMW übernommen werden.
Internetbasierte Dienste wie die Abfrage von Aktienkursen, Wetterbericht und
freien Parkplätzen heißen BMW Online. Bei BMW TeleServices meldet sich das
Fahrzeug selbständig beim BMW Service Partner, wenn es einen Servicebedarf hat.
Weitere Informationen sind im Internet unter www.bmw-connecteddrive.com
erhältlich.