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"Wir sehen Gebrauchte Automobile mit anderen Augen"
Fri Jun 29 13:15:00 CEST 2001 Pressemeldung
BMW führt definierten Produktstandard ein
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Torsten Julich
BMW Group
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Autor.
Torsten Julich
BMW Group
BMW führt definierten Produktstandard ein
München. Unter dem Motto "Wir sehen Gebrauchte Automobile mit anderen Augen"
prüfen seit Mai 2001 alle BMW Niederlassungen und ihre Filialen sowie 451 BMW
Handelsbetriebe nach einem festgelegten Verfahren die von ihnen zum Verkauf
angebotenen Gebrauchtfahrzeuge. Händler, die sich verpflichtet haben, an diesem
sogenannten BMW Quality Program teilzunehmen, untersuchen alle Fahrzeuge in
einem umfassenden Bewertungsablauf, der in Abstimmung mit den Fachstellen der
Vertriebsregion Deutschland der BMW Group festgelegt wurde. Das BMW Quality
Program fußt auf den drei Säulen Wartung, Pflege, Sicherheit. Es wird zunächst
im deutschen Markt eingesetzt; eine internationale Harmonisierung der
Produktstandards für Gebrauchte Automobile ist, soweit unterschiedliche
Marktbedingungen dies zulassen, zu einem späteren Zeitpunkt denkbar.
Bei der Hereinnahme der Fahrzeuge werden diese anhand eines standardisierten
Bewertungsprogramms technisch geprüft. Vorhandene Schäden werden umgehend vom
Handelsbetrieb behoben. So wird gewährleistet, dass sich Motor, Fahrwerk und
Elektrik in einwandfreiem Zustand befinden. Die nächstfällige Inspektion sowie
der Ölservice werden vorgezogen durchgeführt, wenn die Restlaufzeit bis zum
eigentlichen Termin weniger als 8.000 km beträgt. TÜV und AU werden im
Regelfall erneuert, es sei denn, die Restlaufzeit beträgt mindestens noch 18
Monate. Für die optische Fahrzeugaufbereitung ist ein Mindeststandard
festgelegt, der je nach Zustand des Fahrzeugs individuell erweitert wird. Alle
nach dem BMW Quality Program geprüften Pkws erhalten - ohne zusätzliche Kosten
- eine mindestens einjährige EUROPlus Garantie, damit der Kunde im Fall der
Fälle auch abgesichert ist.
Mit dem BMW Quality Program wird dem Kunden ein Leistungsversprechen in Form
eines verbindlichen Leistungschecks gegeben. Dahinter steht ein bei BMW
definiertes Prüfverfahren, das sicher stellt, dass dem "Röntgenblick" des
Vertragshändlers nichts entgeht. Das Wichtigste zuletzt: Auf diese Weise ist
garantiert, dass der Kunde lange zufrieden ist mit seinem bei BMW gekauften
Auto - gleich welchen Fabrikats und ob es schon einen oder mehrere Vorbesitzer
gehabt hat.
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