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PressClub Österreich · Artikel.

BMW Group und h&z gründen Joint Venture “The Retail Performance Company"

Neue Wege in den Bereichen Retail, After-Sales-Know-how und Service Qualität +++ Robertson: Wollen unsere Kundenzufriedenheit weiter verbessern +++

Vertrieb, Marketing
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Finanzen, Zahlen, Fakten

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Michael Ebner
BMW Group

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Michael Ebner
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München. Die BMW Group und die Münchner Unternehmensberatung h&z haben unter dem Namen The Retail Performance Company ein Joint Venture gegründet, das die Bereiche Retail, After-Sales Know-how und Service Qualität auf eine neue Ebene bringen soll. Die Firma bietet dazu Consulting, Coaching, Training und HR Services für den Vertrieb aus einer Hand an.

 

Ian Robertson, Mitglied des Vorstands der BMW AG, Vertrieb und Marketing BMW, erklärte dazu: „Mit der Gründung dieses Joint Ventures verfolgen wir das Ziel, unser Know-how im Bereich Vertriebs-Effizienz besser zu sichern, weiter zu entwickeln und wirksamer einzusetzen. Auf diese Weise wollen wir unsere Kundenzufriedenheit weiter verbessern und damit unsere Position als führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Premium Mobilität festigen.“

 

The Retail Performance Company ergänzt und unterstützt die weltweite Handelsinitiative “Future Retail” der BMW Group, ein umfassendes Programm zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Etablierung neuer Standards im Handel innerhalb der Automobilindustrie und darüber hinaus.

 

Rainer Hoffmann, Managing Partner und Gründer von h&z, sagte: “Für h&z ist das neue Joint Venture ein wichtiger Schritt für die strategische Positionierung unseres Unternehmens und ein weiterer Meilenstein auf dem Wachstumskurs als 'Hidden Champions' im Bereich Business Excellence Consulting.”

 

h&z gehört zu Europas führenden Unternehmensberatungen für Business Excellence mit den Schwerpunkten Einkauf, Supply Chain, Produktinnovation, Vertrieb und Service sowie Training. Mit der Philosophie "Beratung mit Hirn, Herz und Hand" arbeitet h&z in einem weltweiten Netzwerk mit über 400 Beratern.

Die BMW Group und h&z arbeiten bereits seit einigen Jahren in unterschiedlichen Projekten zusammen.

Leiter des neuen Joint Ventures sind Christian Feilmeier, der bislang innerhalb der BMW Group für Beratung im Bereich Retail Performance Consulting verantwortlich war, und Ingo Susemihl, der nach leitenden Funktionen bei der Osram GmbH, Infineon Technologies und Siemens Management Consulting neu ins Unternehmen kommt. Sitz der Firma ist München.

 

Die Gründung der Retail Performance Company unterstreicht das Bestreben der BMW Group, ihre globale Handelsorganisation so effizient und effektiv wie möglich zu unterstützen. The Retail Performance Company ist als integrierter Dienstleister organisiert, so dass die Kunden rund um alle Verkaufsthemen einen singulären Ansprechpartner haben. Die BMW Group unterstreicht so ihre klare Verpflichtung bezüglich der Einrichtung einer auf Dauer angelegten Struktur zur Erreichung ihrer Leistungsziele. 

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CO2-Emissionen & Verbrauch.

Die angegebenen Verbrauchs- und CO2-Angaben wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren gemäß VO (EG) Nr. 715/2007 und VO (EG) Nr. 692/2008 (in der jeweils gültigen Fassung) ermittelt. Die Werte wurden bereits auf Basis des in den einschlägigen europarechtlichen Rechtsgrundlagen vorgesehenen neuen WLTP-Zyklus ermittelt und zur Vergleichbarkeit auf NEFZ zurückgerechnet. Bei diesen Fahrzeugen können für die Bemessung von Steuern und anderen fahrzeugbezogenen Abgaben, die (auch) auf den CO2-Ausstoß abstellen, andere als die hier angegebenen Werte gelten.

Die Angaben beziehen sich auf ein Fahrzeug in Basisausstattung und können Sonderausstattungen diese Werte erhöhen. Die Spannen berücksichtigen Unterschiede in der gewählten Rad- und Reifengröße. Die Angaben beziehen sich daher nicht auf das konkrete Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.

Die CO2-Effizienzangaben ergeben sich aus der Richtlinie 1999/94/EG sowie dem Pkw-VIG und verwenden die Verbrauchs- und CO2-Werte des NEFZ zur Einstufung. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und unter diesem Link unentgeltlich erhältlich ist. Darüber hinaus können weitere Details zum konkreten Fahrzeug der beim Händler aufliegenden Typengenehmigung entnommen werden.

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