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BMW Italia, quando il successo si fonda sulle persone
Mon Feb 01 15:40:00 CET 2016 Comunicati Stampa
BMW Italia, filiale italiana di BMW AG, ha contribuito in maniera importante al successo del BMW Group nel 2015, anno in cui l'Azienda ha fatto registrare la miglior performance di vendita di sempre con oltre 2,24 milioni di auto vendute (+6,1%), di cui 71.740 in Italia, in crescita del 14%
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Roberto Olivi
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BMW Italia, filiale italiana di BMW AG, ha contribuito in maniera
importante al successo del BMW Group nel 2015, anno in cui l'Azienda
ha fatto registrare la miglior performance di vendita di sempre con
oltre 2,24 milioni di auto vendute (+6,1%), di cui 71.740 in Italia,
in crescita del 14%. Un dato importante che si fonda su un'offensiva
di prodotto eccezionale (ben 15 lanci nel 2015), su una rete di
concessionari solida e molto performante, ma che parte dalle persone,
che sono l'asset più importante di una azienda moderna e orientata al futuro.
“Le società del BMW Group in Italia – ricorda Sergio Solero,
Presidente e A.D. di BMW Italia S.p.A. - oggi impiegano circa 1.000
persone. BMW Italia, società capogruppo, attualmente, impiega 290
collaboratori, 69% uomini e 31% donne. L'età media è di 40 anni. Nel
2015 l'azienda ha fatto segnare una prestazione di assoluto rilievo:
250 auto vendute per dipendente, un dato che evidenzia il valore dei
collaboratori e l'efficacia dei processi”.
"La nostra missione - spiega Marco Bergossi, Direttore
Risorse Umane - è quella di creare valore aggiunto, attraendo le
persone giuste per poi supportare le loro carriere e mantenerle in
azienda attraverso un approccio olistico fortemente orientato al
business ed alla customer satisfaction".
Un pilastro importante per supportare questa missione è la
formazione. Nell'ultimo biennio sono stati erogati circa 500 giorni di
formazione all'anno per consentire quel processo di sviluppo dei
talenti e delle competenze determinanti per giocare un ruolo da
protagonisti sul mercato.
Anche nel corso del 2015 sono state implementate numerose
iniziative fortemente orientate al "personnel development",
con particolare attenzione allo sviluppo dei potenziali e alla
valorizzazione della cosiddetta “diversity” in azienda. Tra le varie
iniziative spiccano i programmi di “Self empowerment al femminile”, un
percorso volto a creare consapevolezza e a sviluppare l’autoefficacia
delle partecipanti, e i programmi di “induction” mirati ad agevolare
il rientro in azienda dei Collaboratori che hanno usufruito di periodi
di congedo di maternità o di aspettativa.
"Oggi - sostiene Marco Bergossi - si parla sempre
dell'importanza del cliente per le aziende. E questo è, senza dubbio,
corretto. Ma non dobbiamo dimenticarci che il cliente si interfaccia
con le persone che lavorano in azienda. Avere collaboratori preparati,
motivati, competenti e orgogliosi di lavorare per il Gruppo e per il
Brand è un fattore critico di successo per avere clienti soddisfatti.
I dipendenti, del resto, sono i primi ambasciatori dell'azienda sul mercato".
Per raggiungere questo ambizioso risultato, BMW Italia ha
definito una strategia chiara e consistente che ha subito
un'accelerazione negli ultimi dodici mesi per essere in grado, da un
lato, di accentuare l'attrattività dell'azienda sul mercato e,
dall'altro, di mantenere la leadership nel segmento premium. In questa
ottica, sono nate molte iniziative che hanno toccato differenti target
e valori. Dall'apertura della pagina LinkedIn HR che in pochi mesi ha
superato i 12 mila follower, alle iniziative di test drive dedicate ai
collaboratori che hanno consentito a tutta l'azienda di provare prima
la BMW i3 e lo scooter C-evo, per entrare nella mobilità elettrica e
sostenibile del futuro, e più recentemente la nuova BMW Serie 7,
l'ammiraglia che rappresenta lo stato dell'arte in tema di tecnologia,
guida assistita e piacere di guidare oggi disponibile sul mercato. Dal
“Kids day”, organizzato con la filiale italiana di BMW Bank, che ha
portato in BMW Italia oltre 100 bambini, figli dei dipendenti, per
vivere una giornata di gioco, divertimento e conoscenza del luogo di
lavoro di mamma e papà in modo divertente e didatticamente
intelligente (con performance teatrali, lezioni di sicurezza stradale,
ecc.) fino agli “Incontri del Management” con personalità esterne per
approfondire la conoscenza di alcuni argomenti e confrontarsi con
altre realtà in un'ottica di miglioramento continuo.
"Una grande attenzione - ricorda ancora Marco Bergossi -
l'abbiamo dedicata all’Health Work Environment. Il benessere
nell'ambiente di lavoro è per BMW un punto fondamentale di attenzione.
Anche nel 2015 sono state realizzate iniziative semplici ma efficaci,
come ad esempio campagne nutrizionali orientate al cibo sano,
programmi di prevenzione della pressione alta, vaccinazioni
antinfluenzali, politiche di orientamento alla riduzione di quello che
viene chiamato tecnostress, tutti esempi concreti di come BMW Italia
sia attiva su tutti i fronti in tema di attenzione ai collaboratori. A
queste si affiancano poi servizi pratici, ma di elevatissimo
gradimento, visti i ritmi della vita attuale, come ad esempio il
medico in azienda, il servizio di tintoria o quello di farmacia
interna che lanceremo a febbraio".
BMW Italia è anche un'azienda fortemente orientata alla
responsabilità sociale d'impresa con una serie di attività nell'ambito
del dialogo interculturale, dell'inclusione sociale e della sicurezza
stradale che sono state strutturate in un programma denominato
SpecialMente che vanta anche un sito, lanciato recentemente, per
raccontarle (www.specialmente.bmw.it). Fiore all'occhiello, in tema di
inclusione sociale, sono, in particolare, le attività con la scuola
SciAbile per disabili a Salice d'Ulzio, il Dynamo Camp che si occupa
di terapia ricreativa per bimbi e ragazzi dai 7 ai 17 anni affetti da
diverse patologie e, più recentemente, il rapporto con la comunità di
San Patrignano. Anche in questo settore, l'impegno della Direzione
Risorse Umane di BMW Italia, ha ideato iniziative perfettamente in
linea con la strategia di CSR (Corporate Social Responsibility) di BMW Italia.
"Nel mese di aprile dello scorso anno - ricorda Marco
Bergossi - abbiamo fatto un team building con la prima linea del
management di BMW Italia presso il Dynamo Camp di San Marcello
Pistoiese, vivendo in prima persona l'atmosfera che respirano i
bambini che trascorrono in questo luogo periodi di vacanza e abbiamo
lasciato un piccolo segno del nostro impegno aziendale e personale.
Abbiamo infatti donato alla struttura l'arredamento di una unità
abitativa, chiamata casetta, per 7 persone che abbiamo montato
direttamente noi come parte del programma formativo. Per il 2016, poi,
abbiamo proposto ai nostri collaboratori di candidarsi come volontari
per aiutare le attività del Dynamo Camp per un paio di giorni, che
verranno retribuiti come normali giornate di lavoro aziendale. Questa
iniziativa rientra nei progetti locali di celebrazione del centenario
del BMW Group".
Il BMW Group
Con i suoi tre marchi BMW, MINI e
Rolls-Royce, il BMW Group è il costruttore leader mondiale di auto e
moto premium ed offre anche servizi finanziari e di mobilità premium.
Come azienda globale, il BMW Group gestisce 30 stabilimenti di
produzione e montaggio in 14 paesi ed ha una rete di vendita globale
in oltre 140 paesi.
Nel 2015, il BMW Group ha venduto circa 2,247 milioni di
automobili e 137.000 motocicli nel mondo. L’utile al lordo delle
imposte per l’esercizio 2014 è stato di 8,71 miliardi di Euro con
ricavi pari a circa 80,40 miliardi di euro. Al 31 dicembre 2014, il
BMW Group contava 116.324 dipendenti.
Il successo del BMW Group si fonda da sempre su una visione sul
lungo periodo e su un’azione responsabile. Perciò, come parte
integrante della propria strategia, l’azienda ha istituito la
sostenibilità ecologica e sociale in tutta la catena di valore, la
responsabilità globale del prodotto e un chiaro impegno a preservare
le risorse.
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