PressClub Portugal · Article.
BMW E MINI NOVO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA EM VIAGEM
Tue May 23 12:00:00 CEST 2006 Informação à Imprensa
Mobile Care, mais vantagens e novo número de assistência em viagem.
Contato de imprensa.
Margarida Peres
BMW Group
Tel: 214873000
send an e-mail
Autor.
Margarida Peres
BMW Group
Mobile Care, mais vantagens e novo número de assistência
em viagem A BMW Portugal conta, desde o dia 1 de Maio, com um novo
serviço de assistência em viagem para as suas marcas BMW e
MINI, o serviço Mobile Care. Desenvolvido em parceria com a
Mondial Assistance Portugal, o novo serviço de assistência
em viagem presta apoio aos clientes BMW e MINI em caso de acidente ou
avaria. Disponível 24 horas por dia, o Mobile Care proporciona
assistência em qualquer ponto da Europa. O serviço
Mobile Care pode ser acedido através de novos números de
telefone exclusivos para cada uma das marcas: • Linha BMW Mobile
Care - (00351) 707 505 112 • Linha MINI Mobile Care - (00351) 707
507 112 Face ao serviço anterior, destaque para as seguintes
novidades: - Assistência em caso de acidente, independentemente da
responsabilidade; - Assistência em caso de avaria no sistema de
ar condicionado; - Assistência em caso de avaria no sistema de
abertura de vidros; - Alargamento da rede de balcões de
Rent-a-car de forma a garantir uma melhor cobertura no
território nacional; - Frota de motociclos BMW com capacidade
para desempanagem, disponíveis 24 horas. Estes motociclos, a
operar nos centros urbanos, estão equipados com ferramentas da
marca para desempanagem e mudança de pneus. - Alargamento da
frota de automóveis de desempanagem BMW, disponíveis 24
horas. Os automóveis de desempanagem BMW, estão equipados
com o sistema de geo-referenciação, através da
tecnologia GPS/UMTS. Através deste sistema, a BMW consegue
garantir a chegada de um técnico ao local da
imobilização do veículo em tempo recorde, uma vez
que o tracking e atribuição dos serviços
serão feitos on-line aos mecânicos do BMW e MINI Mobile
Service. Resumo das coberturas em território nacional: -
Disponibilidade do serviço 24 horas por dia; - Assistência
em caso de acidente, independentemente da responsabilidade; -
Assistência em caso de avaria; - Em caso de acidente, sendo
necessário, transporte do veículo para um Ponto de
Serviço Autorizado BMW e usufruto de automóvel de
substituição durante 3 dias até à
conclusão do orçamento; - Cedência de
automóvel de substituição até 3 dias
úteis e 2 dias de fim-de-semana, mais feriados que ocorram no
período; - Estadia em hotel de 4 estrelas até 4 dias; -
Assistência em caso de avarias no sistema de
climatização e de abertura de vidros; - Alargamento da
rede de balcões de Rent-a-car de forma a garantir uma melhor
cobertura no território nacional; - Frota de motociclos BMW com
capacidade para desempanagem, disponíveis 24 horas; - Frota de
automóveis de desempanagem BMW, disponíveis 24 horas.
Resumo das coberturas em território europeu: - Disponibilidade
do serviço 24 horas por dia; - Assistência em caso de
avaria; - Cedência de automóvel de
substituição até 7 dias (5 dias úteis e 2
dias de fim-de-semana que ocorram no período); - Estadia em
hotel de 4 estrelas até 4 dias; - Assistência em caso de
avarias no sistema de climatização e de abertura de
vidros; Todas as informações detalhadas relativas ao novo
serviço Mobile Care encontram-se já disponíveis ao
público no site da BMW Portugal - www.bmw.pt